作为社工,每个人都知道有一个理论叫“优势视角”。但在实际的督导过程中,我们发现许多社工并没有获得这样的视角和思维方式。他们总是觉得自身能力不够,不足以改变现实环境的束缚,或者服务对象要求的东西太现实,自己根本无法满足。其造成的结果,就是工作难以开展,社工也越做越没信心。
正所谓“己所不欲,勿施于人”,如果社工都无法用优势视角看待自己正在面临的问题,谈何帮助服务对象走出困境?社会工作是“用生命影响生命”,用积极正向的人生态度去影响处于弱势的服务对象,才有可能使服务对象获得改变。而当我们社工转变视角看待自己的工作时,其实可以发现身边随处有可用的资源。当我们能力不够时,可以找其他有能力的同工给予帮助,学一些知识来丰富自己的服务技巧;当我们无法满足服务对象物质上的要求时,可以提升他们的自信心,用更加健康的心态看待身边的人和事,等等。
服务对象获得改变的起点,有时候不是在服务对象那里,而是在社工身上。一个优秀的社工应该能够帮助服务对象发现他们身上的优势以及身边的资源,建立信心,去解决自身的问题,达到“助人自助”的目的。同理,当遇到困惑和无力时,社工也不妨用优势视角来为自己“治疗”一下,思考如何将负能量转化为正能量,让自己重新获得力量和勇气,进而去帮助服务对象。所以,用优势视角看问题,社工请先从自身开始。
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