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| 上海浦东新区沪东社区朱家门老年人日间服务中心 |
更新时间：2023/6/16 点击率：430 字体大小： 大 中 小更新时间：2023/6/16 点击率：430 字体大小： 大 中 小更新时间：2023/6/16 点击率：430 字体大小： 大 中 小 |
一、机构简介
上海浦东新区沪东社区朱家门老年人日间服务中心是2011年9月由沪东街道办事处委托华爱社区服务管理中心进行管理的非盈利性质的社区老年人日间服务机构。
中心使用面积400平方米，核定床位40张，内设两个活动厅、五间休息室、阅览室、康复室、浴室、心灵访谈室等，并附有约250平方米的公共户外休闲花园。
除日常生活照料外，中心以社区互动、专业发展、文化倡导为支撑，秉着“以人为本，社区为基”的养老理念，鼓励长者走出家门，融入社区，重新构建社会支持网络，并以专业的方法，使长者在中心不仅能得到生活照顾，还能得到精神层面的满足，提高长者生活和生命质量，最终打造一个长者老有所学，老有所为、老有所乐的家外之家。
二、服务功能
生活照料——中心打破以“普适性”服务为主的传统服务模式，运用“个案”服务的方式，为每位入托长者进行身体评估，建立个人信息档案。
保健康复——引入康复资源，配合专业人员的指导，协助长者恢复相关机体功能。
社区互动——中心与社区的互动主要采用“走出去”“请进来”的服务模式。进一步倡导社区内阶梯式爱心服务模式，弘扬关爱社区高龄长者的风尚，加大对社区弱势群体的的关注力度。
三、服务开展情况
2020年是特殊的一年，一场疫情打破了日托的生活和服务，为中心服务转型带来了新的挑战与思考，全年服务人次9100人次。
2021年，中心按照《新区日照中心公益性管理的工作指引》，逐步落实完成了21项基础服务，并加入了“奥尔夫”音乐带动，全年服务人次9640人次。
2022年面对疫情环境，严格落实各项防疫防控要求，封控期间积极开展“线上”安抚工作，在当年9月响应号召，应开尽开，维持日托常态化服务。全年服务人次达9793人次。
四、特色服务项目
喘息式服务——开展“时托”服务，对社区内护老者提供时间空间上的支持，使这些护老者能够在长期的照护过程中得到喘息的机会。
创新服务——音乐团康活动，通过固定的旋律乐曲，重复感知拍打节奏、敲打乐器，锻炼长者的大运动、精细动作。
五、主要收入来源
政府补贴——专技人员补贴、护理员补贴、运营补贴
公益性收入——长者护理费
其他——上海华爱公益基金会支持
六、运营问题
自2012年4月起中心入托率达100%，直至2022年12月前仍处于饱和状态。受疫情影响，2023年初面临长者离院，流失率达30%。
七、痛点难点
社区需求锐减，大体量日托处境尴尬。作为专业照护型日托，目标群体是需要日常提供护理、康复的体弱长者，但是这部分长者由于疫情冲击，大部分或离世、或直接进入养老机构、或被子女接走养老，造成需求减少。但剩余长者仍有需求，机构仍需提供相应配比的工作人员和常设服务。调研和发现新需求，探索和尝试新服务，调整服务方向也需要时间，预计会有一段低谷期。
八、丞待解决的问题
硬件设施——科技助老设备的完善问题；
业务能力——认知症长者护理及介入技能的问题
九、需要哪些方面进行提升
1.社区养老机构运营模式及服务方向的指导；
2.认知症照护专业技能；
3.认知症非药物干预技术指导
联系人：强婉君
联系电话：13585577473
地址：上海浦东新区莱阳路451弄20号
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